Un incidente stradale, anche lieve, può generare stress, confusione e paura. Sapere cosa fare – e cosa evitare – nei minuti immediatamente successivi è fondamentale per tutelare la propria sicurezza, evitare errori e gestire in modo corretto la pratica assicurativa.

In questa guida troverai tutti i passaggi essenziali, spiegati in modo semplice e pragmatico.

1. Metti in sicurezza te stesso e gli altri

La prima regola è sempre la sicurezza.

• Spegni il motore.

• Indossa il giubbotto catarifrangente.

• Posiziona il triangolo di emergenza (a 50 metri in città, 100 metri in superstrada/autostrada).

• Allontanati dalla carreggiata se possibile.

👉 Non metterti mai in situazioni di rischio per scattare foto o discutere con altri conducenti.

2. Verifica se ci sono feriti

Se qualcuno è ferito, anche leggermente, devi:

• chiamare immediatamente il 112 (numero unico di emergenza);

• non spostare i feriti a meno che non ci sia un pericolo imminente;

• fornire indicazioni precise sul luogo dell’incidente.

👉 In caso di feriti non si può compilare una constatazione amichevole, serve l’intervento delle forze dell’ordine.

3. Chiama le autorità se necessario

Polizia, Carabinieri o Vigili Urbani vanno contattati quando:

• ci sono feriti;

• le versioni dei conducenti non coincidono e non c’è accordo;

• uno dei veicoli non è assicurato;

• ci sono danni importanti a cose pubbliche;

• uno dei conducenti sembra sotto effetto di alcol o droghe.

Le autorità redigeranno un verbale ufficiale utile per la pratica assicurativa.

4. Compila la constatazione amichevole (CAI)

Se l’incidente è senza feriti e le parti sono d’accordo, è consigliabile compilare il modulo CAI.

Punti fondamentali:

• dati anagrafici dei conducenti;

• dati delle assicurazioni;

• dinamica del sinistro;

• punti di urto e danni visibili;

• firme di entrambi i conducenti.

👉 Se entrambi firmano la CAI, la pratica sarà più veloce e semplice.

5. Raccogli prove e dettagli

Più informazioni raccogli, più semplice sarà ottenere il risarcimento.

• Scatta foto ai veicoli, ai danni, alla strada, alla posizione.

• Segna eventuali testimoni con nomi e contatti.

• Annota data, ora e condizioni (meteo, traffico, visibilità).

Questi elementi possono fare la differenza in caso di contestazioni.

6. Avvisa subito la tua assicurazione

Per legge la denuncia del sinistro va fatta entro 3 giorni, ma è meglio farla immediatamente.

Prepara:

• CAI compilata (se presente)

• foto dell’incidente

• testimonianze

• eventuale verbale delle autorità

L’assicurazione ti guiderà nei passaggi successivi: perizia, riparazione, o eventuale procedura di risarcimento diretto.

7. Non ammettere mai responsabilità sul posto

Anche se ti sembra di essere in torto, non dichiararlo verbalmente o per iscritto.

In alcune dinamiche la responsabilità può essere condivisa o diversa da come appare a caldo.
La valutazione spetta a periti e assicurazioni.

8. Valuta l’assistenza di un esperto

In caso di:

• danni importanti,

• feriti,

• responsabilità contestate,

• assicurazione che non riconosce un danno,

può essere molto utile rivolgersi a un broker assicurativo, un consulente specializzato o uno studio legale.
Saprà tutelarti e gestire la procedura nel modo più efficace.

Conclusione

Un incidente è un evento inatteso che può creare tensione, ma conoscere i passaggi giusti permette di affrontarlo con lucidità e proteggersi da errori che potrebbero complicare la gestione assicurativa.

La regola base è sempre la stessa: prima la sicurezza, poi la documentazione, infine la comunicazione con l’assicurazione.